Hilfe & Richtlinien
Klare Antworten.
Keine Überraschungen.
Alles zu Tokens, Monitoring, Sicherheit, Kündigung und Rückerstattung — verständlich erklärt und schnell auffindbar.
⌘ K
Zum Beispiel:
Schnelle Orientierung
Direkt zum richtigen Thema.
Tokens & Tests
Jeder Check hat einen festen Preis.
Tokens messen ausschließlich manuell gestartete Prüfungen. Das automatische Domain-Monitoring ist im Abo enthalten und reduziert Ihr Guthaben nicht.
Vollständigen Preisvergleich ansehen →- 50–200
- Tokensje nach Check
- 0
- TokensCache- und Beispielergebnisse
- 0
- Tokensautomatisches Monitoring
- 300
- Tokens täglichim kostenlosen Konto
9,90 € pro Monat.
Alles Wesentliche enthalten.
- 8 500 Tokens für manuelle Tests
- Zwei tägliche Website-Slots — eigene Domain oder Hauptkonkurrenz
- 180 Tage messbarer Verlauf
- Tägliche oder wöchentliche Updates
- Rechnungen und Kündigung im Self-Service
Probleme beim nächsten täglichen Check erkennen.
Jede Messung wird mit dem vorherigen Stand verglichen. So sehen Sie früh, wenn der Score fällt, neue Probleme entstehen oder eine Optimierung wirkt.
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Das gesamte System testen. Ohne finanzielles Risiko.
Innerhalb der ersten 30 Tage führen Sie die vollständige Erstattung mit einem Klick im Konto aus — ohne Begründung und ohne Freigabe durch den Support.
- 1Im Konto anfordern
- 2Sofort an Stripe
- 3Bank schreibt gut oder storniert
Sicherheit & Kontrolle
Lesend prüfen.
Sicher bezahlen.
Ihre Website und Ihre Zahlungsdaten bleiben geschützt.
Keine Installation, kein Plugin und kein Passwort. teil1 prüft ausschließlich öffentlich erreichbare Inhalte.
Die Analyse ist vollständig lesend und verändert weder Code noch Inhalte Ihrer Website.
teil1 speichert keine vollständigen Karteninformationen. Rechnungen liegen im Stripe-Portal.
Guthaben, Rechnungen, Kündigung, Rückerstattung und Support bleiben jederzeit erreichbar.
Antworten im Detail
Häufige Fragen.
TokensWas kostet ein manueller Test?+
Jeder Check hat einen festen Preis: 50, 100, 150 oder 200 Tokens, je nach Umfang der Prüfung. Beispielberichte, vorhandene Cache-Ergebnisse und automatische Monitoring-Prüfungen kosten keine Tokens.
TokensKann ich kostenlos testen?+
Ja. Ohne Anmeldung stehen jeden Tag 3 vollständige Tests bereit. Mit einem kostenlosen Konto erhalten Sie täglich 300 Tokens — je nach Check 1 bis 6 Tests.
TokensWerden ungenutzte Tokens angespart?+
Das tägliche Gratis-Guthaben füllt sich jeden Tag neu auf und wird nicht angespart. Abo-Tokens gelten für den jeweiligen Abrechnungsmonat und werden bei der Verlängerung wieder auf den vollen Stand gesetzt.
AboWas ist im Abo enthalten?+
8 500 Tokens pro Monat, zwei täglich überwachte Website-Slots, 180 Tage Verlauf, tägliche oder wöchentliche Update-Mails, alle Check-Tools und Support mit Antwort werktags binnen 24 Stunden. Slot 2 kann eine weitere eigene Website oder eine öffentlich erreichbare Wettbewerbsdomain sein.
ZahlungWelche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?+
Die Bezahlung läuft über den sicheren Stripe-Checkout. Dort erscheinen automatisch die für Ihr Gerät, Ihre Region und das teil1 Konto freigeschalteten Zahlungsmethoden. Dazu können Karte, Google Pay und PayPal gehören.
AboWie kann ich kündigen?+
Direkt im Konto über das Stripe-Zahlungsportal. Kein Anruf und kein Formular: Die Kündigung gilt zum Ende des bereits bezahlten Monats.
MonitoringWann erkennt das Monitoring ein neues Problem?+
Automatisch beim nächsten täglichen Check. Ein manuell gestarteter Test liefert das Ergebnis direkt. Änderungen werden mit dem vorherigen Messpunkt verglichen und im 180-Tage-Verlauf dokumentiert.
MonitoringBenötigt teil1 Zugriff auf mein CMS?+
Nein. Die Prüfung ist ausschließlich lesend und nutzt öffentlich erreichbare Inhalte. Es ist kein Plugin, kein CMS-Passwort und keine Installation erforderlich.
MonitoringDarf ich eine Konkurrenz-Website als zweiten Slot einrichten?+
Ja. Der zweite Slot kann eine öffentlich zugängliche Hauptkonkurrenz beobachten. Beide Websites erhalten einen eigenen Score und Verlauf und lassen sich im Control-Center direkt umschalten. Es werden ausschließlich öffentliche Inhalte lesend analysiert.
RückerstattungIst die 30-Tage-Rückerstattung garantiert?+
Ja. Innerhalb von 30 Tagen nach einer Zahlung können Sie die vollständige Erstattung direkt im Konto ausführen – ohne Begründung und ohne Support-Freigabe.
RückerstattungWie schnell ist das Geld zurück?+
teil1 übergibt die Erstattung sofort an Stripe; Stripe leitet sie unmittelbar an Bank oder Kartenanbieter weiter. Je nach Bank erscheint sie in Echtzeit oder typischerweise innerhalb von 5–10 Werktagen. Bei einer schnellen Stornierung kann die ursprüngliche Buchung einfach vom Kontoauszug verschwinden.
SicherheitWo werden meine Zahlungsdaten gespeichert?+
Checkout, Zahlungsdaten und Rechnungen werden von Stripe verarbeitet. teil1 speichert keine vollständigen Karteninformationen.
SupportWie erreiche ich einen Menschen?+
Direkt über den Support-Bereich im Konto oder per E-Mail an [email protected]. Wir antworten werktags binnen 24 Stunden – im Konto und zusätzlich per E-Mail.
Persönlich statt Ticketsystem-Gefühl
Noch etwas unklar?
Wir antworten werktags binnen 24 Stunden — im Konto und zusätzlich per E-Mail.